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單項(xiàng)選擇題

推銷(xiāo)人員對(duì)顧客說(shuō)：“這款洗衣機(jī)剛剛獲得產(chǎn)品質(zhì)量金獎(jiǎng)，我們正在搞5年店慶活動(dòng)，可優(yōu)惠10%。”他用的是（）

A.調(diào)查接近法
B.產(chǎn)品接近法
C.好奇接近法
D.直陳接近法

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對(duì)客戶進(jìn)行品行、償債能力、資本、抵押品和條件等方面的定性分析，基本上可以判斷其信用狀況。

答案：正確

一顧客提出，“你們的產(chǎn)品又漲價(jià)了，我們買(mǎi)不起?！蓖其N(xiāo)員回答，“您說(shuō)得對(duì)，這些東西的價(jià)格又漲了。不過(guò)現(xiàn)在它所用的原材料價(jià)格還在繼續(xù)上漲，所以商品的價(jià)格還會(huì)漲地更高?，F(xiàn)在不買(mǎi)，過(guò)一段時(shí)間更買(mǎi)不起了?！边@種處理顧客異議的方法為轉(zhuǎn)化法。

答案：正確

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