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一顧客提出,“你們的產(chǎn)品又漲價了,我們買不起。”推銷員回答,“您說得對,這些東西的價格又漲了。不過現(xiàn)在它所用的原材料價格還在繼續(xù)上漲,所以商品的價格還會漲地更高?,F(xiàn)在不買,過一段時間更買不起了?!边@種處理顧客異議的方法為轉(zhuǎn)化法。
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現(xiàn)代推銷研究的核心是市場定位。
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一位打印機推銷員與顧客洽談后,對顧客說,“您是要愛普生LQ-1600K還是LQ-1800呢?”這是假定成交法。
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