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判斷題

維修工單上的故障描述欄內(nèi)容，應(yīng)該根據(jù)客戶的描述填寫。（）

答案：正確

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對(duì)于一些維修費(fèi)用較低的簡(jiǎn)單維修項(xiàng)目，為了節(jié)省時(shí)間，可以先修理再通知客戶。（）

答案：錯(cuò)誤

客戶的車輛進(jìn)入車間進(jìn)行維修，主要交由車間技師負(fù)責(zé)維修作業(yè)，服務(wù)專員還是要保持關(guān)注維修進(jìn)度與狀況，并適時(shí)向客戶通報(bào)。（）

答案：正確

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