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判斷題

對(duì)于一些維修費(fèi)用較低的簡(jiǎn)單維修項(xiàng)目，為了節(jié)省時(shí)間，可以先修理再通知客戶(hù)。（）

答案：錯(cuò)誤

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客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)入車(chē)間進(jìn)行維修，主要交由車(chē)間技師負(fù)責(zé)維修作業(yè)，服務(wù)專(zhuān)員還是要保持關(guān)注維修進(jìn)度與狀況，并適時(shí)向客戶(hù)通報(bào)。（）

答案：正確

服務(wù)專(zhuān)員每天接待的客戶(hù)越多，表示服務(wù)專(zhuān)員的能力越強(qiáng)。（）

答案：錯(cuò)誤

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