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多項(xiàng)選擇題
押金不予退還的標(biāo)準(zhǔn)包含（）。
A.車(chē)票上有孔、缺邊、缺角
B.票面被涂寫(xiě)或張貼異物
C.票面有裂痕或有明顯的折疊、刻劃、扭曲痕跡
D.票面有無(wú)法清除的污漬
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)寫(xiě)出“列車(chē)越站“的票務(wù)處理程序：接到控制中心行調(diào)列車(chē)越站的通知后，越站停車(chē)的第一個(gè)車(chē)站，對(duì)越站列車(chē)上受影響的乘客。
答案：
（1）單程票超程：回收車(chē)票并記入當(dāng)天站存車(chē)票，引導(dǎo)乘客從邊門(mén)出站。
（2）儲(chǔ)值票、羊城通超程：給車(chē)票進(jìn)行免費(fèi)超...
（2）儲(chǔ)值票、羊城通超程：給車(chē)票進(jìn)行免費(fèi)超...
