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單項(xiàng)選擇題
一名成年乘客可免費(fèi)帶一名身高不足（）米的兒童乘車，超過(guò)一名的，按超過(guò)人數(shù)購(gòu)票。
A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.4
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)寫出“列車越站“的票務(wù)處理程序：接到控制中心行調(diào)列車越站的通知后，越站停車的第一個(gè)車站，對(duì)越站列車上受影響的乘客。
答案：
（1）單程票超程：回收車票并記入當(dāng)天站存車票，引導(dǎo)乘客從邊門出站。
（2）儲(chǔ)值票、羊城通超程：給車票進(jìn)行免費(fèi)超...
（2）儲(chǔ)值票、羊城通超程：給車票進(jìn)行免費(fèi)超...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)寫出“全部出閘機(jī)故障或能力不足”的票務(wù)處理程序。
答案：
（1）單程票：回收車票并記入當(dāng)天站存車票。
（2）儲(chǔ)值票、羊城通：告知乘客本次車費(fèi)在下次乘車時(shí)到票務(wù)處扣除。<...
（2）儲(chǔ)值票、羊城通：告知乘客本次車費(fèi)在下次乘車時(shí)到票務(wù)處扣除。<...
