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單項(xiàng)選擇題
在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中,裝移機(jī)工單進(jìn)入綜調(diào)系統(tǒng)之后,裝維人員應(yīng)在()小時(shí)之內(nèi)與用戶聯(lián)系響應(yīng)。
A.半小時(shí)
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.4小時(shí)
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單項(xiàng)選擇題
在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中,發(fā)生催修的工單,裝維員必須在()小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)并反饋處理進(jìn)度。
A.半小時(shí)
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.4小時(shí)
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單項(xiàng)選擇題
在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中,障礙重復(fù)()次以上必須要升級調(diào)度。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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