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單項選擇題

當銷售人員與顧客有許多次接觸，彼此間已經(jīng)建立了較好的信任關(guān)系時，要讓顧客更容易堅定決心，可采用（）方法引導顧客成交

A.直接要求法
B.暗示成交法
C.坦誠促進法
D.假設成交法

你可能感興趣的試題

單項選擇題

顧客從服務過程中所感受到的服務質(zhì)量，稱之為（）

A、預期質(zhì)量
B、體驗質(zhì)量
C、技術(shù)質(zhì)量
D、職能質(zhì)量

單項選擇題

企業(yè)服務質(zhì)量的唯一判斷者是（）

A、管理者
B、服務人員
C、顧客
D、質(zhì)檢機關(guān)

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