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單項選擇題

某客戶打電話給某客戶服務(wù)代表說：“你們公司怎么了？”該客戶服務(wù)代表明白，客戶實際上是說，“你們公司出什么問題了？”該情景中，客戶服務(wù)代表必須使用客戶用語的（），它更主觀一些。在深入交談后，客戶服務(wù)代表發(fā)現(xiàn)，該客戶被告知他的理賠申請會得到盡快辦理。該客戶認為“盡快”一詞意味著五個工作日以內(nèi)并且對程序超出預(yù)期感到氣憤。該情景中，由于詞語“盡快”是一個（），它的使用產(chǎn)生了一個溝通問題。

A.直義；相對詞
B.直義；危險性詞語
C.隱涵義；相對詞
D.隱涵義；危險性詞語

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