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問答題
【簡答題】簡述提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的步驟。
答案：
1）利用客戶關(guān)系圖分析工作產(chǎn)出
2）提取和設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)
3）根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)
2）提取和設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)
3）根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)
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問答題
【簡答題】利用訪談法進(jìn)行培訓(xùn)效果評估的程序是怎樣的？
答案：
1）明確所要采集的培訓(xùn)效果評估的信息；
2）設(shè)計訪談方案：訪談方案是評估人員在訪談中要提問問題的清單，與調(diào)查問...
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問答題
【簡答題】簡述應(yīng)對人力資源短缺的措施。
答案：
1）將符合條件處于富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺崗位
2）高技術(shù)人員短缺擬定培訓(xùn)和晉升計劃，內(nèi)部無法滿足擬定外部招聘計劃...
2）高技術(shù)人員短缺擬定培訓(xùn)和晉升計劃，內(nèi)部無法滿足擬定外部招聘計劃...
