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單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)處理部門（班組根據(jù)客戶反映的問題，與客戶充分溝通，核實(shí)情況，了解客戶提出的表揚(yáng)真實(shí)性，分析建議的合理性，處理客戶提出的訴求，并將處理結(jié)果在（）內(nèi)反饋95598

A.1個(gè)工作日
B.2個(gè)工作日
C.3個(gè)工作日
D.5個(gè)工作日

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單項(xiàng)選擇題

停電信息、錯(cuò)峰避峰信息、電力企業(yè)公告面向用戶信息未能正常發(fā)送的，應(yīng)根據(jù)發(fā)布內(nèi)容及對(duì)應(yīng)時(shí)限選擇“重發(fā)”或“（）”

A.待辦
B.作廢
C.停發(fā)
D.重發(fā)

單項(xiàng)選擇題

希望政府或供電單位對(duì)有關(guān)問題進(jìn)一步改進(jìn)完善、并有具體建議的，歸類為（）

A.有效投訴
B.無效投訴

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