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判斷題

營銷實(shí)踐證明，穩(wěn)定一個客戶所需費(fèi)用是開發(fā)一個新客戶費(fèi)用的三分之一，所要投入的精力也只有開發(fā)新客戶的三分之一。

答案：錯誤

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營銷人員對客戶說“您現(xiàn)在買就能享受XXX的優(yōu)惠”，這是給商品再增加一個賣點(diǎn)。

答案：錯誤

銷售勸說是一個讓客戶接受客服代表觀點(diǎn)的過程，也是一個調(diào)動客戶思想的過程，這兩個方面是相輔相成的。

答案：錯誤

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