A.ISO9000不局限于“標(biāo)準(zhǔn)”的范圍，強(qiáng)調(diào)不斷尋求改進(jìn)機(jī)會，研究和創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)更高的目標(biāo)。
B.TQM強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，滿足顧客的需求。
C.TQM與ISO9000都強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，按PDCA科學(xué)程序進(jìn)行。
D.TQM與ISO9000都要求實行全員、全過程、全要素的管理。

A.強(qiáng)調(diào)事先控制，預(yù)防為主，防檢結(jié)合。
B.不僅關(guān)注生產(chǎn)過程，還關(guān)注質(zhì)量形成的所有環(huán)節(jié)。
C.由“科學(xué)管理運動”的奠基人美國泰勒提出，并建立了專職質(zhì)量檢驗制度。
D.認(rèn)為質(zhì)量是管理和設(shè)計出來的。