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填空題
消費(fèi)者決策過程可分五個(gè)階段（）、（）、（）、（）、（）。
答案：
認(rèn)識需求；信息調(diào)查；比較評價(jià)；決定購買；購后評價(jià)
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填空題
注意可分為（）和（）兩種。成功的公關(guān)活動(dòng)可以使消費(fèi)者由（）轉(zhuǎn)向（），從而引發(fā)消費(fèi)需求。
答案：
有意注意；無意注意；無意注意；有意注意
