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名詞解釋
溝通障礙中的文化
答案：
文化差異會(huì)影響到管理者的溝通方式，如西方的管理者更偏重于正式的溝通，而在東方文化中，非正式的、私下的溝通可能就會(huì)占較高的...
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名詞解釋
溝通障礙中的情緒
答案：
情緒對(duì)于信息的發(fā)出和接收均具有很大的影響。極端的情緒使人們無法進(jìn)行客觀而理性的思維，從而會(huì)口不擇言、語無倫次，自己都不知...
名詞解釋
溝通障礙中的選擇性知覺
答案：
過濾是指信息的發(fā)出者會(huì)過濾掉信息，而選擇性知覺是指信息的接收者會(huì)挑東西來聽或看。溝通過程中，接收者會(huì)根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)...
