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問答題

【簡答題】《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（試行）中的便民措施是什么？

答案： （1）定期組織便民服務(wù)活動和用電宣傳活動，對確有需要的烈軍屬、殘疾人和孤寡老人提供上門服務(wù)。
（2）客戶在營業(yè)...
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【簡答題】“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。接受社會監(jiān)督”主要包括哪些內(nèi)容？
答案： （1）堅(jiān)決反對以電謀私行為，不得發(fā)生個(gè)人或法人以電謀私的腐敗現(xiàn)象。
（2）嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，講文明、講禮貌...
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【簡答題】客戶服務(wù)部（廳、室）的主要功能有哪些？
答案： 提供用電咨詢服務(wù)，受理客戶用電業(yè)務(wù)及收費(fèi)，受理客戶緊急報(bào)修業(yè)務(wù)，受理客戶投訴、舉報(bào)，提供客戶電能表計(jì)修校，供用電工程服務(wù)...
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