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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,售票處、問(wèn)訊處(服務(wù)臺(tái))、軟席候車(chē)室、高鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所照明照度不低于()勒克斯。
A、200
B、150
C、100
D、50
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單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,挪動(dòng)旅客物品時(shí),應(yīng)()。
A、挪動(dòng)后告知旅客
B、挪動(dòng)后告知旅客并表示謝意
C、征得旅客同意
D、“謝”字當(dāng)頭
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單項(xiàng)選擇題
《高鐵中型及以上車(chē)站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,給水、吸污作業(yè)完畢,向()報(bào)告。
A、列車(chē)員
B、列車(chē)長(zhǎng)
C、司機(jī)
D、站臺(tái)客運(yùn)人員
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