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單項(xiàng)選擇題

出租車駕駛員在營運(yùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)投乘客的要求使用空調(diào)、音響設(shè)備，（）無故拒絕。

A.可以
B.有權(quán)
C.不得

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單項(xiàng)選擇題

出租車在營運(yùn)途中，未經(jīng)乘客同意，駕駛員（）招攬他人同行。

A.可以
B.有權(quán)
C.不得

單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。

A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.服務(wù)用語和言行舉止

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