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單項(xiàng)選擇題

在市場營銷調(diào)研中，收集信息比較全面的方法是（）

A.電話訪問
B.郵寄問卷
C.面談訪問
D.網(wǎng)上調(diào)查

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問答題

【簡答題】通信集團(tuán)客戶購買行為分哪些階段？
答案： 以全新采購情況為例，大客戶（集團(tuán)）購買者的采購過程分為以下8個(gè)階段。
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填空題

消費(fèi)者心理和行為的研究方法有觀察法、訪談法、（）和（）。
答案： 調(diào)查法；實(shí)驗(yàn)法
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