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判斷題

按《鐵路旅客運輸規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定享受減價優(yōu)待的兒童、學生、傷殘軍人乘坐動車組時，其票價不都均以公布票價為基礎計算。

答案：錯誤

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單項選擇題

收入部門對違反收入紀律的責任人追究行政責任時，向所屬單位發(fā)出追究有關(guān)人員責任的（）。

A.決定書
B.通知書
C.建議書
D.稽查記錄

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》旅客問訊時，無需面向旅客站立（售票員、封閉式問訊處工作人員、列車辦公席工作人員辦理業(yè)務時除外），目視旅客，有問必答，回答準確，解釋耐心。

答案：錯誤

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