- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
單項(xiàng)選擇題
如何提高顧客戶(hù)滿(mǎn)意度？下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
A.從點(diǎn)滴小事上關(guān)心客戶(hù)
B.盡量多承擔(dān)額外的服務(wù)義務(wù)
C.預(yù)測(cè)客戶(hù)的需求
D.尋求有效的外部刺激
