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單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不屬于散客接待業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)（）。

A.批量散
B.預(yù)定散
C.要求散
D.服務(wù)散

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單項(xiàng)選擇題

中國(guó)旅行社未來(lái)的方向是朝著（）發(fā)展。

A.垂直分工體系
B.水平分工體系
C.橫向分工體系
D.縱向分工體系

單項(xiàng)選擇題

行李差錯(cuò)處理屬于旅行社（）。

A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務(wù)管理

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