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單項(xiàng)選擇題

行李差錯(cuò)處理屬于旅行社（）。

A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務(wù)管理

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單項(xiàng)選擇題

旅行社產(chǎn)品屬于服務(wù)產(chǎn)品，其售后服務(wù)屬于產(chǎn)品的（）。

A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分

單項(xiàng)選擇題

下列旅游吸引物中不屬于人文觀光產(chǎn)品的是（）。

A.長(zhǎng)城
B.香港迪斯尼樂園
C.昆明世博園
D.九寨溝

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