A.精神滿意 B.物質(zhì)滿意 C.社會(huì)滿意 D.企業(yè)行為滿意
A.購(gòu)買時(shí)的挑選時(shí)間 B.對(duì)價(jià)格的敏感程度 C.對(duì)品牌的關(guān)注程度 D.客戶購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù)
A.客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的感知質(zhì)量 B.客戶的期望 C.客戶的關(guān)系價(jià)值 D.客戶忠誠(chéng)度