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判斷題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：除攜帶鐵路電報(bào)、客運(yùn)記錄、車內(nèi)補(bǔ)票移交報(bào)告外，車上不攜帶其他紙質(zhì)資料臺(tái)賬。

答案：正確

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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：商品、售貨車等必須放在通道內(nèi)，不影響旅客乘坐。售貨車內(nèi)外清潔，定位放置，有制動(dòng)裝置和防撞膠條。

答案：錯(cuò)誤

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：餐車、車廂明顯位置、售貨車、服務(wù)指南內(nèi)有商品價(jià)目表和菜單，無(wú)變相賣座和只收費(fèi)不服務(wù)。

答案：正確

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