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客房狀況差異表是在接待員核對了前廳部送來的檢查報告(早、晚各一次)并與客房顯示架相核對后,將出現(xiàn)差異的客房填寫進去,以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài),加以糾正。
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判斷題
制作客房狀況差異表的目的是用于顯示總臺房態(tài)與客房部檢查的房態(tài)結果不一致之處,以便互通信息,檢查差異的真實原因,采取措施糾正差錯,確保房態(tài)準確。
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飯店在經營淡季時,為節(jié)省能源消耗,減少成本,在滿足客人需求的前提下,常采用相對集中排房,關閉其他樓層的措施。
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