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單項選擇題

管理員可以根據(jù)()指標(biāo)監(jiān)控業(yè)務(wù)情況并根據(jù)情況合理安排資源。

A.平均處理時間
B.每天受理電話數(shù)
C.座席利用率
D.出勤率

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