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判斷題

通過電話銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易時，必須使用在柜面簽約時預(yù)留的電話進(jìn)行操作。

答案：正確

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在為客戶辦理電話銀行或短信金融業(yè)務(wù)時，需首先告知客戶閱讀客戶留存聯(lián)后的協(xié)議，同時柜員操作查詢業(yè)務(wù)，根據(jù)查詢結(jié)果結(jié)合客戶業(yè)務(wù)需求，再指引客戶填寫申請表項(xiàng)，避免填寫錯誤造成損失。

答案：正確

電話銀行轉(zhuǎn)賬功能無金額限制。

答案：錯誤

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