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判斷題

在為客戶辦理電話銀行或短信金融業(yè)務(wù)時(shí)，需首先告知客戶閱讀客戶留存聯(lián)后的協(xié)議，同時(shí)柜員操作查詢業(yè)務(wù)，根據(jù)查詢結(jié)果結(jié)合客戶業(yè)務(wù)需求，再指引客戶填寫申請(qǐng)表項(xiàng)，避免填寫錯(cuò)誤造成損失。

答案： 正確
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