A.挖掘客戶需求 B.提供解決方案 C.使顧客產(chǎn)生聯(lián)想 D.建立客戶信任
A.導購與顧客建立的是長期的、持續(xù)的關(guān)系 B.比傳統(tǒng)銷售更加專業(yè)、更加科學 C.對所有的顧客都是一樣的接待方式 D.以顧客的需求為導向
A.導購把顧客當成上帝 B.給顧客提供資訊和幫助 C.是推銷的過程 D.手段比較被動