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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于傳統(tǒng)銷售，下列說法錯誤的是：（）。

A.導(dǎo)購把顧客當(dāng)成上帝
B.給顧客提供資訊和幫助
C.是推銷的過程
D.手段比較被動

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店鋪要保護(hù)顧客的隱私，導(dǎo)購不能向他人透露顧客的使用情況。

答案：正確

觀察能力是與生俱來的，不具備該能力的人，注定不能成為一個頂尖的導(dǎo)購人員。

答案：錯誤