A.傳統(tǒng)的觀點 B.人群關(guān)系理論 C.互動理論 D.現(xiàn)代的觀點
A.文化因素障礙B.個體因素障礙C.社會因素障礙D.群體因素障礙
A.端正溝通動機 B.運用心理技巧 C.排除溝通障礙 D.縮小溝通距離