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單項(xiàng)選擇題

在人際交往中，交流雙方由于價(jià)值觀的不同而造成的人際關(guān)系障礙屬于（）

A.文化因素障礙
B.個(gè)體因素障礙
C.社會(huì)因素障礙
D.群體因素障礙

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單項(xiàng)選擇題

在強(qiáng)化人際溝通效能中，維持和發(fā)展人際關(guān)系的基本條件是（）

A.端正溝通動(dòng)機(jī)
B.運(yùn)用心理技巧
C.排除溝通障礙
D.縮小溝通距離

單項(xiàng)選擇題

在群體中感到滿足，并甘愿為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的態(tài)度和精神，稱之為（）

A.群體意識(shí)
B.群體士氣
C.群體凝聚力
D.群體輿論

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