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填空題
前臺(tái)接聽電話后，通話結(jié)束前，說（），如有需要，歡迎您再次來電，再見”。
答案：
謝謝您的來電
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填空題
前臺(tái)人員看到業(yè)戶進(jìn)來，坐著時(shí)必須（），面向業(yè)戶、面帶微笑。問候業(yè)主“您好”，業(yè)戶來到前臺(tái)時(shí)，做出請(qǐng)坐手勢(shì)，請(qǐng)業(yè)戶坐下，說（）業(yè)主離開時(shí)，必須停下工作，（），說“請(qǐng)慢走”。
答案：
立即起身；請(qǐng)坐，請(qǐng)問有什么可以幫到您？；起身送業(yè)戶
