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單項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理必須具備的基本素質(zhì)中主要能力包括：現(xiàn)場(chǎng)管理能力、觀察能力和（）。
A.溝通能力
B.應(yīng)變能力
C.表達(dá)能力
D.英語(yǔ)能力
