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下列可以激發(fā)顧客購買欲望的方法是()。
A、目測法
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營業(yè)員可以通過顧客的外部表現(xiàn)來了解其(),這是柜臺接待服務(wù)工作中的過硬本領(lǐng)。
A、購買習慣
B、購買心理
C、購買興趣
D、身份
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單項選擇題
營業(yè)員接待顧客最經(jīng)常使用的一種方法是()。
A、目測法
B、展示法
C、介紹法
D、聯(lián)想法
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