- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】客人無歡迎卡（貴賓卡）要求簽單時怎么辦？
答案：
不能以生硬的態(tài)度拒絕客人，應讓客人稍候然后立刻打電話與總臺聯(lián)系；如查明客人確實屬于酒店接待的住房客人，可同意客人簽單；如...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】客人未付賬并已離開時怎么辦？
答案：
故意不付賬的客人是很少的，如果發(fā)現(xiàn)客人未付賬離開了所在的餐廳，服務員應馬上追上前有禮貌地小聲地把情況說明，請客人補付餐費...
