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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】傷殘人士來(lái)餐廳用餐時(shí)怎么辦？
答案：
服務(wù)員向傷殘人士提供服務(wù)時(shí)，要盡量為他們提供方便，使他們得到所需要的服務(wù)。千萬(wàn)不要感到奇怪或投以奇異的眼光，可靈活適當(dāng)?shù)?..
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】熟人來(lái)餐廳用餐時(shí)怎么辦？
答案：
服務(wù)員在服務(wù)中如遇到朋友或熟人來(lái)用餐，應(yīng)當(dāng)同對(duì)待其他客人一樣，熱情有禮地接待，主動(dòng)周到地服務(wù)，但服務(wù)人員不能入席同飲同吃...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】生病客人來(lái)餐廳用餐時(shí)怎么辦？
答案：
如果客人告知服務(wù)員他生病了或服務(wù)觀察到客人病了，服務(wù)員要詢問(wèn)客人哪里不舒服，盡量為客人提供可口滿意的食品；根據(jù)客人需要，...
