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前廳人員收到其它部門(mén)的信件時(shí)可先行打開(kāi)。
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判斷題
團(tuán)隊(duì)客人入住時(shí)需向客人確認(rèn)用房數(shù)有無(wú)變化、人數(shù)及客人姓名有無(wú)變化、用餐安排、叫醒時(shí)間、出行李時(shí)間。
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判斷題
叫醒服務(wù)分為人工叫醒、自動(dòng)叫醒。
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