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判斷題

客戶無投訴意愿：客戶反映施工人員對他家被征用的土地賠償，答應(yīng)本月初賠償，但至今無人與他聯(lián)系?？蛻舯硎静粷M，很著急。國網(wǎng)客服下派投訴工單。

答案：錯誤

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客戶反映6個月前，因與電力施工人員發(fā)生肢體沖突，自己的權(quán)益被侵害，至今未解決?？蛻舯硎緹o法提供證明材料，該訴求將派發(fā)投訴工單。

答案：錯誤

客戶無投訴意愿：客戶表示該地區(qū)農(nóng)網(wǎng)改造已結(jié)束，但春節(jié)期間他家中的電壓不穩(wěn)，認為改造質(zhì)量差，要求供電公司進行整改。該訴求將派發(fā)投訴工單。

答案：錯誤