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判斷題

客戶(hù)反映6個(gè)月前，因與電力施工人員發(fā)生肢體沖突，自己的權(quán)益被侵害，至今未解決?？蛻?hù)表示無(wú)法提供證明材料，該訴求將派發(fā)投訴工單。

答案：錯(cuò)誤

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客戶(hù)無(wú)投訴意愿：客戶(hù)表示該地區(qū)農(nóng)網(wǎng)改造已結(jié)束，但春節(jié)期間他家中的電壓不穩(wěn)，認(rèn)為改造質(zhì)量差，要求供電公司進(jìn)行整改。該訴求將派發(fā)投訴工單。

答案：錯(cuò)誤

某客戶(hù)反映在農(nóng)網(wǎng)改造過(guò)程中，施工人員幫助其更換了表后線(xiàn)，并收取了200元的施工費(fèi)。該訴求將派發(fā)投訴工單。

答案：正確

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