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問答題

【簡(jiǎn)答題】什么是情報(bào)交流服務(wù)？

答案： 又稱為正在進(jìn)行的科研項(xiàng)目的情報(bào)服務(wù)，就是圖書情報(bào)部門向用戶提供各種情報(bào)，并為情報(bào)的提供者和使用者之間創(chuàng)造情報(bào)交流機(jī)會(huì)而進(jìn)...
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【簡(jiǎn)答題】什么是情報(bào)服務(wù)方法？
答案：

圖書情況部門為用戶搜集、處理、研究、提供情報(bào)信息的活動(dòng)。
問答題

【簡(jiǎn)答題】咨詢服務(wù)過程包括哪五個(gè)階段？
答案：

①受理咨詢階段
②調(diào)查了解階段
③查找文獻(xiàn)階段
④答復(fù)咨詢階段
⑤建立咨詢檔案階段
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