你可能感興趣的試題

在茶藝館的顧客接待過程中，下列（）的現(xiàn)象是茶藝師處理不恰當(dāng)?shù)摹?/h4>

A、當(dāng)賓客要求泡茶時，茶藝師站在附近待機(jī)服務(wù)
B、當(dāng)賓客走進(jìn)茶館，積極主動迎賓問候
C、當(dāng)賓客在等候客人時，積極主動熱情地多次詢問需要點(diǎn)茶或推薦消費(fèi)項(xiàng)目
D、當(dāng)看到賓客有征詢意識時，主動上前詢問是否需要幫助

單項(xiàng)選擇題

從心理學(xué)基本知識來看，茶藝師與賓客交流的特點(diǎn)是（）

Ａ、非直接交往和非語言交往
Ｂ、直接交往和非語言交往
Ｃ、非直接交往和語言交往
Ｄ、直接交往和語言交往

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白茶的香氣特點(diǎn)是（）

你可能感興趣的試題

在茶藝館的顧客接待過程中，下列（）的現(xiàn)象是茶藝師處理不恰當(dāng)?shù)摹?/h4>

從心理學(xué)基本知識來看，茶藝師與賓客交流的特點(diǎn)是（）

在茶藝館的顧客接待過程中，下列（）的現(xiàn)象是茶藝師處理不恰當(dāng)?shù)摹?/h4>

從心理學(xué)基本知識來看，茶藝師與賓客交流的特點(diǎn)是（）