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單項選擇題

推銷人員以自身權(quán)限范圍內(nèi)無法處理的異議去轉(zhuǎn)化顧客異議的方法是（）。

A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法

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單項選擇題

形成推銷障礙的最基本原因是（）。

A.顧客的需要
B.顧客的認(rèn)識
C.顧客的購買習(xí)慣
D.顧客的購買權(quán)力

單項選擇題

“顧客常常抱怨送貨方式和時間不能滿足顧客的需要”屬于（）。

A.價格異議
B.商品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時機異議

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