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單項選擇題

“服務(wù)至誠”是旅游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)樹立的基本（）。

A.工作方向
B.工作態(tài)度
C.工作方式
D.工作作風(fēng)

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單項選擇題

高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)是（）有機結(jié)合的結(jié)果。

A.態(tài)度、知識和服務(wù)技能
B.語言、知識和服務(wù)意識
C.知識、技能和心理素質(zhì)
D.語言、知識和服務(wù)技能

單項選擇題

根據(jù)李金早局長2015年全國旅游工作會議上的報告，我國旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)將是到2020年由目前的（）。

A.亞洲旅游大國邁向世界旅游大國
B.旅游大國邁向旅游強國
C.旅游大國邁向小康型旅游大國
D.亞洲旅游大國邁向旅游強國

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