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單項選擇題

導游人員應將維護旅游者的合法權(quán)益作為服務準則，并據(jù)此對其他旅游服務的供給進行()，保證旅游活動的JO,N進行。

A.協(xié)調(diào)
B.監(jiān)督
C.聯(lián)系
D.銜接

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導游語言一般是指導游人員與旅游者交流思想、表達感情、指導游覽、進行講解、傳播文化時使用的一種具有豐富表達力、生動形象的書面用語。()

答案：錯誤

地陪在工作中要尊重領隊，支持領隊，隨時注意給領隊留面子，因此如果領隊與旅游者發(fā)生糾紛，地陪應該盡量幫助領隊調(diào)節(jié)好領隊和旅游者之間的關系。()

答案：錯誤

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