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問答題
【簡答題】在送旅游團(tuán)去機(jī)場、火車站、碼頭時(shí)，導(dǎo)游員帶團(tuán)抵達(dá)上述地點(diǎn)在時(shí)間上有規(guī)定嗎?
答案：
有規(guī)定。地陪導(dǎo)游員帶團(tuán)到機(jī)場、火車站、碼頭必須留出充裕的時(shí)間辦理有關(guān)手續(xù)。具體規(guī)定是：
(1)乘出境或去沿海城...
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問答題
【簡答題】做為一名地陪導(dǎo)游員，離店服務(wù)應(yīng)做好哪些工作?
答案：
(1)集中交運(yùn)行李。地陪應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)、全陪共同確認(rèn)行李的件數(shù)，檢查是否上鎖、捆扎牢固、有無破損，然后交給行李員，填寫行李托運(yùn)...
問答題
【簡答題】旅游者對旅行社的接待工作不滿意，做為導(dǎo)游員應(yīng)持什么態(tài)度?
答案：
(1)虛心聽取游客意見，并做記錄;
(2)迅速地向旅行社匯報(bào)查明情況;
(3)耐心地做些解釋工作，實(shí)事求是的處理。
