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問答題

【簡答題】旅游者對旅行社的接待工作不滿意，做為導(dǎo)游員應(yīng)持什么態(tài)度?

答案：

(1)虛心聽取游客意見，并做記錄;
(2)迅速地向旅行社匯報查明情況;
(3)耐心地做些解釋工作，實事求是的處理。
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問答題

【簡答題】做為一名地陪，在旅游團到達游覽景點時，應(yīng)向旅游者交待哪些注意事項?
答案： (1)下車前，地陪應(yīng)講清并提醒游客記住旅行車的型號、顏色、標志、車號和停車地點及開車時間;
(2)在景點示意圖...
問答題

【簡答題】在參觀游覽活動中出發(fā)前地陪應(yīng)做好哪些工作?
答案： (1)準備好社旗、胸卡、票據(jù);
(2)督促司機做好準備工作;
(3)核實餐飲落實情況;
(...
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