A.核實(shí)交通票據(jù) B.確認(rèn)叫早、集合、出發(fā)時(shí)間 C.辦理退房手續(xù) D.協(xié)助團(tuán)隊(duì)辦理離站手續(xù) E.致歡送辭
A.聯(lián)絡(luò)工作 B.宣傳、調(diào)研 C.導(dǎo)游講解 D.安全提示
A.據(jù)理力爭 B.認(rèn)真處理,積極彌補(bǔ) C.核查、分析投訴原因 D.認(rèn)真傾聽 E.繼續(xù)做好服務(wù)工作