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問答題
【簡答題】發(fā)現(xiàn)客人衣服洗壞時(shí)，怎么辦？
答案：
向客人道歉；
通知大堂副理征求客人的意見；
如客人提出賠償，由大堂副...
通知大堂副理征求客人的意見；
如客人提出賠償，由大堂副...
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問答題
【簡答題】發(fā)現(xiàn)客人損壞房內(nèi)設(shè)備時(shí)，怎么辦？
答案：
禮貌地了解客人損壞設(shè)備的原因及程度，保留好現(xiàn)場；
將此情況報(bào)大堂副理；
將此情況報(bào)大堂副理；
